PLANO, Texas, 10 janvier 2022 – Digital.ai, le leader basé sur l'IA DevOps plateforme de fourniture et de gestion de flux de valeur, a annoncé aujourd'hui la nomination de John Allessio as Chief Customer Officer, en vigueur immédiatement. Allessio dirigera plusieurs opérations en contact avec le client, notamment le support avant-vente, les services professionnels, le support client et la réussite client. Il rendra compte directement à Digital.aidu directeur des recettes, Bruce Chesebrough.

« Au cœur de notre stratégie à Digital.ai met le client au centre de tout ce que nous faisons tout en fournissant la meilleure solution globale pour l'ensemble de leurs solutions intelligentes de bout en bout. DevOps et les besoins de sécurité », a déclaré Digital.ai PDG, Stephen Elop. "Avec l'ajout d'Allessio à notre équipe, nous serons en mesure de combiner les fonctions nécessaires pour faciliter une vue de bout en bout des parcours de nos clients et améliorer l'expérience client de manière nouvelle et puissante. J'ai hâte de travailler avec John et son équipe pour apporter à nos clients plus de valeur que jamais et j'ai hâte de voir et de célébrer le succès que nous sommes en mesure de les aider à atteindre.

Allessio a plus de 30 ans d'expérience dans la direction de rôles en contact avec les clients au sein d'IBM Software Group, Red Hat et PROS. Plus récemment, Allessio était vice-président exécutif de PROS et Chief Customer Officer, chargé de piloter les opérations après-vente orientées client et, en fin de compte, d'assurer le succès de leurs clients. Avant de rejoindre PROS, il était vice-président principal et directeur général des services mondiaux chez Red Hat, avec la responsabilité des services de conseil, des services de formation et de certification, de l'habilitation des partenaires techniques et commerciaux et des programmes d'architecture de solutions avant-vente. Allessio a rejoint Red Hat en 2014 après une carrière de plus de 27 ans chez IBM, où il a géré plus de 3,500 35 consultants techniques, ingénieurs et responsables de la réussite client dans plus de XNUMX pays.

Aujourd'hui, la transformation numérique est un élément clé de presque toutes les entreprises, mais il existe encore des problèmes majeurs auxquels les entreprises sont confrontées en raison de pannes dans DevOps processus qui ne sont pas traités », a déclaré Allessio. "Digital.aiLes solutions de résolvent ces défis de manière unique, et j'ai hâte d'aider à garantir que les clients tirent le meilleur parti de leurs parcours de transformation numérique et améliorent le cycle de vie de leurs logiciels. »

À propos Digital.ai

Digital.ai fournit le leader du secteur basé sur l'IA livraison de logiciel et plateforme de gestion, spécialement conçue pour créer de la valeur et gérer les transformations numériques à l'échelle de l'entreprise. Digital.ai rassemble les meilleurs agiles, DevOps, de sécurité, de test et d'analyse dans une plate-forme alimentée par l'IA, offrant aux entreprises du Global 2000 la visibilité de bout en bout nécessaire pour orchestrer intelligemment et améliorer en continu leur cycle de vie logiciel. Les entreprises mondiales complexes s'appuient sur la Digital.ai plate-forme de livraison et de gestion pour prendre de meilleures décisions basées sur les données et obtenir des résultats commerciaux critiques. En savoir plus sur www.digital.ai et suivez-les sur Twitter à @digitaldotai.

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