La majorité des chefs d'entreprise s'inquiètent du retour sur investissement des initiatives de transformation numérique

Plano, Texas - 14 avril 2021 - Digital.ai, le créateur de la plate-forme de flux de valeur leader du secteur, aujourd'hui released le Rapport d'avancement de la transformation numérique, détaillant les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 600 décideurs de l'informatique, de la sécurité et de l'entreprise sur l'état de la transformation numérique dans leur entreprise pendant la pandémie de COVID-19. Les personnes interrogées ont largement convenu que la visibilité sur les processus de planification et l'alignement des processus de développement et de livraison de logiciels sur les objectifs commerciaux sont essentiels pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Cependant, plus de la moitié ont signalé des problèmes offrant cette visibilité et cet alignement, remettant en question le succès à long terme des initiatives de transformation numérique d'aujourd'hui. La recherche a également révélé un large éventail de problèmes liés à la transformation numérique, notamment des préoccupations concernant le retour sur investissement, la sécurité et la capacité à être compétitif dans l'environnement numérique d'aujourd'hui.

L'écrasante majorité (99 %) des dirigeants ont convenu que les organisations avaient besoin de visibilité sur les processus de planification d'entreprise pour produire de meilleurs résultats, mais seulement 62 % ont déclaré qu'ils pouvaient fournir cette visibilité et 34 % ont admis qu'ils réussissaient mal à fournir de la visibilité. De plus, 94 % des personnes interrogées ont déclaré que les organisations avaient besoin que le développement et la livraison de logiciels soient mieux liés aux objectifs commerciaux, mais seulement 54 % ont déclaré que leurs équipes commerciales, informatiques et de sécurité étaient stratégiquement alignées et travaillaient vers les mêmes buts et objectifs. De plus, 78 % des dirigeants ont déclaré que le COVID-19 avait eu un impact supplémentaire sur l'alignement entre les flux de valeur métier et informatique dans leurs organisations.

« La plupart des solutions agiles et DevOps les outils sont conçus pour le groupe de travail, ce qui rend la visibilité et l'alignement assez faciles à réaliser au niveau de l'équipe. Cependant, la mise à l'échelle de l'entreprise est beaucoup plus complexe, car les organisations doivent éliminer les silos et gérer des équipes composées d'équipes qui adoptent des cultures, des outils et des systèmes différents », a déclaré Derek Langone, responsable de la transformation stratégique chez Digital.ai. « Nous avons constaté que dans les grandes entreprises qui réussissent une véritable transformation numérique, les équipes commerciales et technologiques travaillent en collaboration pour définir la valeur et générer des résultats. Ces entreprises s'organisent généralement en termes de flux de valeur, utilisent une approche ouverte du partage d'informations et tirent parti de solutions d'entreprise qui offrent une visibilité complète et des informations riches et prédictives sur l'ensemble de l'organisation.

Alors que 94 % des personnes interrogées ont déclaré connaître le concept de gestion de la chaîne de valeur, et 95 % pensent que leur organisation pratique certainement ou probablement une gestion de la chaîne de valeur, seulement environ la moitié (53 %) des organisations ont déclaré que leurs flux de valeur métier et logiciels sont très alignés, et seulement 60 % déclarent que leur organisation est très centrée sur le client. De plus, il n’y a pas eu de consensus clair sur ce que la gestion de la chaîne de valeur signifie pour l’entreprise.

Gartner prédit que «d'ici 2023, 70% des organisations utiliseront la gestion des flux de valeur pour améliorer les flux dans le DevOps pipeline, conduisant à une livraison plus rapide de la valeur client et à l'utilisation de plates-formes de livraison de flux de valeur pour rationaliser livraison d'application passera de 10 % à 40 %. » 98 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles utiliseraient probablement une plateforme qui connecte livraison de logiciel processus aux objectifs commerciaux et fournit les informations nécessaires pour prendre des décisions qui augmentent la valeur apportée aux clients, et 63 % ont déclaré qu'ils seraient très susceptibles d'utiliser une telle plate-forme.

Alan Brown, auteur et professeur d'économie numérique à l'Université d'Exeter, spécialisé dans les approches agiles de la transformation des entreprises, a déclaré : « L'écart entre l'investissement dans la transformation des entreprises et la récolte des bénéfices a toujours existé, mais s'est creusé au cours de la dernière année. Au cœur de celle-ci, la transformation numérique ou commerciale ne consiste pas à tout faire plus rapidement, mais à faire plus efficacement les bonnes choses. Les plates-formes d'automatisation et de flux de valeur peuvent grandement aider les organisations à surmonter les principaux obstacles et leur permettre d'atteindre davantage les résultats escomptés de la transformation numérique. »

Conclusions supplémentaires
Bien que la plupart des dirigeants aient déclaré que la transformation numérique se déroulait bien dans leur organisation, l'enquête a également révélé que la majorité avait de sérieuses inquiétudes quant à l'état de leurs programmes :

  • 91 % ont déclaré qu'ils devaient tirer le meilleur parti de leurs initiatives de transformation numérique,
  • 49 % ne voient pas les résultats qu'ils attendaient de leurs initiatives de transformation numérique,
  • 56% s'inquiètent du retour sur investissement de leur transformation digitale,
  • 63 % s'inquiètent de la libération de produits vulnérables à la sécurité, et
  • 54 % pensent que les problèmes de transformation numérique ont nui au résultat net de leur entreprise.

En ce qui concerne la pandémie de COVID-19, la majorité des dirigeants ont déclaré que leurs organisations avaient bien réagi à la situation. Cependant, lorsqu'on les interroge, plus de la moitié (55 %) s'inquiètent de la capacité de leur organisation à réagir au changement et de leur capacité à soutenir la concurrence dans l'environnement numérique d'aujourd'hui (54 %).

Pour télécharger les résultats complets de la Digital.ai Visite 'Rapport d'Avancement de la Transformation Digitale' : https://info.digital.ai/digital-transformation-progress-report.html

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Méthodologie de la recherche
Cette enquête a été commandée par Digital.ai et menée par Regina Corso Consulting. L'enquête reflète les contributions de 600 répondants au total : 200 décideurs informatiques, 200 décideurs en matière de sécurité et 200 dirigeants d'entreprise. Tous les répondants sont des praticiens de solutions ou des responsables techniques ou plus, au moins quelque peu impliqués dans les efforts de transformation numérique de leur entreprise et travaillent dans une entreprise d'au moins 500 employés. Cette enquête a été réalisée en ligne entre le 8 et le 18 décembre 2020.

1 Gartner prédit 2021 : les flux de valeur définiront l'avenir de DevOps, 5 octobre 2020 – Daniel Betts, Chris Saunderson, Ron Blair, Manjunath Bhat, Jim Scheibmeir, Hassan EnnaciriGartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de sélectionner uniquement les fournisseurs avec les notes les plus élevées ou une autre désignation. Les publications de recherche de Gartner sont constituées des opinions de l'organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

 

À propos Digital.ai

Digital.ai est une entreprise technologique de pointe qui aide les entreprises du Global 2000 à moderniser et à transformer leurs activités pour être compétitives sur les marchés numériques d'aujourd'hui. Digital.ai combine leader agile, DevOps, de sécurité, de test et d'analyse dans une plate-forme avancée basée sur l'IA/ML qui offre la visibilité de bout en bout et les informations sans précédent dont les entreprises ont besoin pour orchestrer intelligemment et améliorer en permanence le cycle de vie de leurs logiciels. Spécialement conçu pour gérer l'échelle et la complexité des grandes organisations, le Digital.ai permet aux entreprises d'aligner l'orchestration logicielle sur les résultats stratégiques et d'optimiser leur activité autour du flux de valeur pour leurs clients. En savoir plus sur www.digital.ai et rejoignez la conversation sur Twitter @digitalaisw.

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