O processo de gerenciamento de mudanças é complexo, com mudanças provenientes de software, operações, rede, infraestrutura e muito mais. Ao melhorar a percepção e a responsabilidade por meio desse processo, você pode: reduzir incidentes devido a mudanças, reduzir o tempo de inatividade dos negócios e o tempo médio para resolução (MTTR), aumentar a produtividade e aumentar a satisfação do cliente.
É por isso Previsão de risco de mudança (CRP) foi criado para melhorar os resultados financeiros e superiores. Nesta visão geral em vídeo, você verá os 4 recursos do CRP que ajudaram nossos clientes: eliminar 56 dias de tempo de inatividade com impacto nos negócios por ano, reduzir incidentes e MTTR, além de reduzir receitas perdidas e custos de recuperação, obter um aumento de 25% na eficácia do CAB e eficiência e reduzir incidentes SEV 1 e 2 em 79%
Assista a este vídeo de 6 minutos para ver como a pontuação de crédito, a previsão de falhas, o boletim meteorológico e a detecção de impacto podem ajudar sua organização.
