La mayoría de los líderes empresariales están preocupados por el retorno de la inversión de las iniciativas de transformación digital

Plano, Texas – 14 de abril de 2021 – Digital.ai, el creador de la plataforma de flujo de valor líder en la industria, hoy released el Informe de progreso de la transformación digital, que detalla los hallazgos de una encuesta de más de 600 tomadores de decisiones de negocios, seguridad y TI empresarial sobre el estado de la transformación digital en sus negocios durante la pandemia de COVID-19. Los encuestados coincidieron abrumadoramente en que la visibilidad de los procesos de planificación y la alineación de los procesos de desarrollo y entrega de software con los objetivos comerciales son fundamentales para impulsar mejores resultados comerciales. Sin embargo, más de la mitad informaron problemas que brindan esa visibilidad y alineación, lo que cuestiona el éxito a largo plazo de las iniciativas de transformación digital actuales. La investigación también reveló una amplia gama de problemas relacionados con la transformación digital, incluidas las preocupaciones sobre el retorno de la inversión, la seguridad y la capacidad de competir en el entorno digital actual.

La abrumadora mayoría (99 %) de los líderes estuvo de acuerdo en que las organizaciones necesitan visibilidad de los procesos de planificación comercial para producir mejores resultados, pero solo el 62 % dijo que puede proporcionar esa visibilidad y el 34 % admitió que lo están haciendo mal para brindar visibilidad. Además, el 94 % de los encuestados dijo que las organizaciones necesitan que el desarrollo y la entrega de software estén mejor vinculados con los objetivos comerciales, pero solo el 54 % dijo que sus equipos de negocios, TI y seguridad están estratégicamente alineados y trabajando hacia las mismas metas y objetivos. Además, el 78 % de los líderes dijo que COVID-19 ha afectado aún más la alineación entre los flujos de valor de negocio y TI en sus organizaciones.

“La mayoría de los ágiles y DevOps están diseñados para el grupo de trabajo, lo que hace que la visibilidad y la alineación sean bastante fáciles de lograr a nivel de equipo. Sin embargo, escalar a la empresa es mucho más complejo, ya que las organizaciones deben romper con los silos y gestionar equipos que adopten diferentes culturas, herramientas y sistemas”, afirmó Derek Langone, director de Transformación Estratégica de Digital.ai. “Descubrimos que en las grandes empresas que tienen éxito en la verdadera transformación digital, los equipos de negocios y tecnología trabajan en colaboración para definir el valor e impulsar los resultados. Estas empresas generalmente se organizan en términos de flujos de valor, emplean un enfoque abierto para compartir información y aprovechan las soluciones de nivel empresarial que ofrecen visibilidad completa e información rica y predictiva en toda la organización”.

Mientras que el 94% de los encuestados afirmó estar familiarizado con el concepto de gestión de flujo de valor, y el 95 % cree que su organización definitivamente o probablemente está practicando la gestión del flujo de valor, solo aproximadamente la mitad (53 %) de las organizaciones dijo que sus flujos de valor de negocios y software están muy alineados, y solo el 60 % dice que sus organizaciones están muy centradas en el cliente. Además, no hubo un consenso claro sobre lo que significa la gestión del flujo de valor para la empresa.

Gartner predice que “para 2023, el 70 % de las organizaciones utilizarán la gestión del flujo de valor para mejorar el flujo en el DevOps canalización, lo que lleva a una entrega más rápida de valor al cliente y al uso de plataformas de entrega de flujo de valor para optimizar de entrega de aplicaciones crecerá del 10% al 40%”. El 98% de los encuestados informaron que es probable que utilicen una plataforma que conecte entrega de software proceso a los objetivos comerciales y proporciona información necesaria para tomar decisiones que aumenten el valor entregado a los clientes, y el 63% dijo que sería muy probable que utilizaran dicha plataforma.

Alan Brown, autor y profesor de economía digital de la Universidad de Exeter especializado en enfoques ágiles para la transformación empresarial, señaló: “La brecha entre invertir en la transformación empresarial y obtener los beneficios siempre ha existido, pero se ha acentuado en el último año. En el fondo, la transformación digital o comercial no se trata de hacer todo más rápido, sino de hacer más de las cosas correctas de manera eficiente. Las plataformas de flujo de valor y automatización pueden contribuir en gran medida a ayudar a las organizaciones a superar obstáculos clave y permitirles lograr más de los resultados previstos de la transformación digital”.

Hallazgos adicionales
Aunque la mayoría de los líderes dijeron que la transformación digital iba bien en su organización, la encuesta también encontró que la mayoría tiene serias preocupaciones sobre el estado de sus programas:

  • El 91% dijo que necesita sacar más provecho de sus iniciativas de transformación digital,
  • El 49 % no ve los resultados que esperaba de sus iniciativas de transformación digital.
  • El 56% está preocupado por el retorno de su inversión en transformación digital,
  • El 63 % está preocupado por el lanzamiento de productos vulnerables a la seguridad, y
  • El 54% cree que los problemas con la transformación digital han afectado los resultados de su empresa.

Con respecto a la pandemia de COVID-19, la mayoría de los líderes dijeron que sus organizaciones han respondido bien a la situación. Sin embargo, cuando se les pregunta, más de la mitad (55 %) están preocupados por la capacidad de su organización para responder al cambio y su capacidad para competir en el entorno digital actual (54 %).

Para descargar las conclusiones completas de la Digital.ai Visita 'Informe de Progreso de la Transformación Digital': https://info.digital.ai/digital-transformation-progress-report.html

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Metodología de investigación
Esta encuesta fue encargada por Digital.ai y realizado por Regina Corso Consulting. La encuesta refleja el aporte de 600 encuestados en total: 200 responsables de la toma de decisiones de TI, 200 responsables de la toma de decisiones de seguridad y 200 ejecutivos de negocios. Todos los encuestados son profesionales de soluciones o líderes técnicos o superiores, al menos algo involucrados en los esfuerzos de transformación digital en su empresa, y trabajan en una empresa con al menos 500 empleados. Esta encuesta se realizó en línea entre el 8 y el 18 de diciembre de 2020.

1 Gartner Predicts 2021: Value Streams definirá el futuro de DevOps, 5 de octubre de 2020 – Daniel Betts, Chris Saunderson, Ron Blair, Manjunath Bhat, Jim Scheibmeir, Hassan EnnaciriGartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

 

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