Digital.ai La communauté est là

Digital.ai s'engage à améliorer continuellement l'expérience client. Avec le Digital.ai Plate-forme alimentée par l'IA : Banff Release, nous sommes ravis d'annoncer le lancement de notre tout nouveau Communauté Digital.ai!

Pourquoi notre communauté est-elle précieuse pour Digital.ai les clients?

Pensez aux choses que vous appréciez le plus dans votre vie professionnelle. Ce qui me vient à l'esprit? Votre diplôme, votre équipe, vos compétences, votre adresse IP, vos ouvrages publiés, la liste est interminable… Qu'est-ce que toutes ces choses ont en commun ? Vous les avez tous créés ou co-créés.

Nous apprécions tous les choses que nous créons ou co-créons. C'est quoi Digital.ai La communauté, c'est avant tout - co-créer l'avenir de nos produits, processus et services avec nos clients.

Communauté Digital.ai peut vous aider, vous et votre équipe, à tirer le meilleur parti de Digital.ai produits et procédés en vous aidant à :

• Trouver les réponses.
• Apprenez des experts du produit
• Collaborez avec les leaders de l'industrie et co-créez des solutions
• Partager la sagesse du produit
• Inspirez-vous des autres Digital.ai Clients

Commencer 

Une fois que vous avez reçu une invitation par e-mail et que vous vous êtes connecté, vous accédez à la page d'accueil de la communauté. En haut de la page d'accueil, vous trouverez des liens vers des ressources les plus Digital.ai Les clients connaissent déjà - par exemple, si vous cherchez à ouvrir un ticket avec notre équipe d'assistance ou à explorer notre documentation produit, vous pouvez tirer parti de ces liens pour vous rendre rapidement là où vous devez aller.

De plus, sur la page d'accueil, vous trouverez un flux de contenu agrégé à partir de diverses chaînes auxquelles vous êtes peut-être déjà abonné :

Ensuite, sur le côté gauche sous l'onglet "Bienvenue", vous trouverez des informations pour tous les membres, quel que soit Digital.ai produit que vous utilisez peut-être. Vous trouverez également des onglets pour :

• Règles et directives
• Dites bonjour
• Nombre d'annonces
• Commentaires de la communauté

Sous le "Digital.ai Communauté », vous trouverez les canaux communautaires spécifiques au produit qui seront pertinents pour vos besoins en fonction de Digital.ai produit(s) que votre équipe utilise.

Vous remarquerez les catégories de contenu suivantes dans le défilement horizontal en haut ainsi que dans la section des balises sur le côté droit de l'écran :

• Pour commencer
• Apprendre le produit
• Accélération de la valeur
• Webinaires

Ainsi, si par exemple vous êtes un Digital.ai Agility client cherchant à en savoir plus sur les fonctionnalités du produit, vous pouvez tirer parti de la balise "Apprendre le produit" et obtenir un ensemble de contenu organisé qui vous aidera à apprendre les fonctionnalités de Agility. Par exemple, en haut de la liste de contenu actuelle se trouve une vidéo sur l'utilisation des espaces de travail de projet dans Digital.ai Agility. S'il vous arrive d'avoir une question sur ce sujet particulier, vous pouvez la poser dans un commentaire joint à cette vidéo et l'un de nos experts produit vous répondra.

Vous trouverez cette structure sur tous les canaux communautaires spécifiques à un produit.

Notez également la fonctionnalité de recherche en haut de l'écran - vous pouvez rechercher votre sujet d'intérêt et trouver du contenu et des conversations pertinentes.

Enfin, si vous souhaitez recevoir une notification de contenu pour des chaînes de produits supplémentaires autres que celles auxquelles vous êtes actuellement abonné, il vous suffit de rejoindre la chaîne qui vous intéresse, d'appuyer sur la cloche en haut à droite et de choisir vos préférences de notification.

J'espère que vous avez trouvé ces informations utiles, dans l'attente de vous voir dans notre Communauté Digital.ai!

 

Alexandre Romanenko

Directeur, Communauté et engagement

Digital.ai