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À medida que o cenário de desenvolvimento de software evolui, os testes de acessibilidade emergem como um recurso necessário. Isso é agravado pela ideia de que as organizações podem ganhar tráfego projetando de forma inclusiva. Em um ambiente empresarial onde o foco está em DevOps, é extremamente importante compreender os testes de acessibilidade. Serve para garantir que os produtos digitais não são apenas funcionais, mas também acessíveis a todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades. Uma vez que os testes de acessibilidade sejam integrados ao DevOps as organizações de gasodutos podem abordar potenciais barreiras no início do ciclo de vida. Ajuda a mitigar os riscos associados à não conformidade, repercussões legais e danos à reputação. As empresas estão começando a priorizar a inclusão à medida que aumenta a consciência da sociedade sobre as questões de acessibilidade. Isto deixa os testes de acessibilidade não apenas como um requisito técnico, mas também como um investimento estratégico que promove a diversidade, a equidade e a inclusão, ao mesmo tempo que reforça a reputação da marca e a competitividade no mercado.
Diferentes áreas de testes de acessibilidade
Os testes de acessibilidade abrangem uma ampla gama de avaliações que garantem que ativos digitais, como aplicações web e móveis, sejam acessíveis a todos os usuários. O foco está em duas categorias principais:
- Teste ADA: Concentra-se em garantir que os ativos digitais de uma empresa cumpram os requisitos legais desenvolvidos pela Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA). Muitas vezes, estes estão alinhados com os requisitos específicos das WCAG. Ajuda as empresas dos EUA a mitigar o risco de processos judiciais, identificando e abordando barreiras de acessibilidade. O que é importante observar é que a conformidade com a ADA é um padrão mínimo. Depender apenas disso para orientação pode não garantir que seu aplicativo tenha experiências de usuário ideais para todos os usuários com deficiência.
- Teste geral de acessibilidade: Adota uma abordagem mais ampla com o objetivo de tornar os ativos digitais utilizáveis para uma gama mais ampla de deficiências, incluindo deficiências visuais, auditivas, motoras, cognitivas e de fala. Vai além dos regulamentos cobertos explicitamente pelos regulamentos da ADA. O foco na UX ajuda os aplicativos a se tornarem funcionais para todos, independentemente da habilidade. Os principais aspectos incluem navegação por teclado para usuários sem mouse, compatibilidade de leitor de tela para usuários com deficiência visual, contraste de cores suficiente e estruturas de navegação lógicas e claras para auxiliar usuários com deficiências cognitivas.
Princípios de testes de acessibilidade
As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) estabeleceram quatro princípios básicos para garantir que os ativos digitais possam ser usados por todos, independentemente de suas habilidades.
Informação Perceptível
Garante que o conteúdo seja acessível e compreensível por qualquer usuário com limitações visuais, auditivas ou outras limitações sensoriais. Isso inclui fornecer texto alternativo para imagens, oferecer legendas e transcrições para vídeos e garantir contraste de cores suficiente entre o texto e o fundo para melhorar a legibilidade para usuários com deficiência visual. Além disso, o uso de indicadores não visuais junto com dicas de áudio auxilia usuários com diferentes habilidades sensoriais.
Interface de usuário operável
O foco é a navegação e interação eficazes com o aplicativo para usuários com limitações motoras ou cognitivas. O objetivo é garantir que todas as funcionalidades sejam acessíveis com um teclado. Tornar os menus intuitivos e os rótulos claros ajuda a tornar a navegação lógica para que os usuários com deficiências cognitivas se orientem facilmente. As interfaces também devem ser compatíveis com tecnologias assistivas como leitores de tela e controle de voz, o que influencia a independência de usuários com limitações motoras.
Informações e interface compreensíveis
Aqui enfatizamos a clareza e a facilidade de compreensão para usuários com diversas habilidades cognitivas. Na prática, isso se refere a priorizar uma linguagem simples e evitar jargões técnicos ou estruturas de frases excessivamente complexas. O conteúdo deve ser estruturado de forma lógica com títulos, subtítulos e marcadores claros para ajudar os usuários a processar melhor as informações. Manter termos consistentes por meio do aplicativo evita complexidade desnecessária e ajuda a criar interfaces que não são apenas funcionais, mas também facilmente compreendidas por uma gama mais ampla de usuários.
Conteúdo robusto e interpretação confiável
É importante garantir um conteúdo robusto e uma interpretação fiável para os utilizadores que dependem de tecnologias de apoio. O conteúdo deve ser apresentado de uma forma que possa ser compreendido e interagido de forma consistente. O uso de código HTML válido e marcação semântica fornece uma estrutura clara de conteúdo que permite que tecnologias assistivas naveguem e interpretem as informações com precisão. Forneça conteúdo em um formato que possa ser facilmente redimensionado e refluído é essencial para usuários com diferentes tamanhos de tela ou preferências de zoom. Também é importante evitar tecnologias que não sejam bem suportadas por ferramentas de assistência para eliminar barreiras para a interação dos usuários que as utilizam.
Aspectos do teste de acessibilidade
Estes aspectos mais cruciais dos testes de acessibilidade garantem que os produtos digitais sejam utilizáveis e atendam a uma ampla gama de usuários.
- Conformidade: As organizações devem aderir aos padrões e regulamentos de acessibilidade estabelecidos, como a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) e as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG). Uma ferramenta de teste de acessibilidade automatizará as verificações de bloqueios de acessibilidade e agilizará o processo.
- Usabilidade: Os testes de acessibilidade vão além do cumprimento da conformidade. As aplicações devem ser avaliadas quanto à forma como usuários com diferentes habilidades interagem com elas e devem ser identificados aspectos dificultadores de acesso.
- Compatibilidade do dispositivo: Com o cenário tecnológico tão fragmentado, os produtos digitais precisam funcionar perfeitamente em vários dispositivos, abrangendo desktops, tablets e smartphones. Garante acessibilidade para usuários que dependem de diferentes dispositivos para acessar informações e interagir online.
- Projeto e Navegação: Estes aspectos das interfaces digitais devem ser examinados. Isso inclui fatores como contraste de cores, tamanho da fonte para facilitar a leitura e posicionamento lógico de componentes interativos para criar uma experiência de usuário intuitiva e acessível.
Diretrizes para testes de acessibilidade
Ao construir um aplicativo web ou móvel, o desejo é que todos possam usá-lo facilmente, incluindo pessoas com deficiência, como deficiência visual, perda auditiva ou limitações de mobilidade. As diretrizes para testes de acessibilidade são como um roteiro que ajuda desenvolvedores e designers a garantir que seus aplicativos sejam acessíveis. As diretrizes são baseadas em padrões internacionais como o World Wide Web Consortium (W3C). Se você seguir essas diretrizes durante os testes, isso ajudará a detectar possíveis obstáculos que possam impedir alguém com deficiência de usar um produto digital.
Estas diretrizes beneficiam o processo de teste das seguintes maneiras.
- Abordagem estruturada: As diretrizes fornecem um método claro e organizado para testar diferentes aspectos de acessibilidade.
- Teste Abrangente: Eles garantem que as equipes de teste não percam nenhuma verificação de acessibilidade crucial.
- Resultados confiáveis: Seguir as diretrizes ajuda as equipes a testar de maneira consistente e precisa.
- Comunicação clara: As diretrizes usam termos comuns de acessibilidade, o que facilita aos desenvolvedores e testadores a compreensão do processo e a discussão de quaisquer problemas de acessibilidade que surjam.
Implementando testes de acessibilidade
A chave para implementar testes de acessibilidade é garantir que o software seja simples e fácil de usar para todos. A acessibilidade deve ser incorporada desde o início, e não como uma reflexão tardia.
Veja como:
- Planos de acessibilidade: À medida que os projetos se desenvolvem, considere as necessidades de acessibilidade nas fases iniciais de desenvolvimento. não. Considere coisas como rótulos claros, navegação por teclado e recursos que funcionam com leitores de tela.
- Teste regularmente: Crie testes de acessibilidade em estágios regulares de teste ao longo do processo de desenvolvimento. Isso ajuda a detectar e corrigir problemas desde o início, antes que se tornem problemas caros.
- Treine a equipe: Certifique-se de que todos os envolvidos na criação do software entendam a acessibilidade. Isso pode ser feito por meio de workshops ou fornecendo recursos como folhas de dicas ou tutoriais online.
Ferramentas usadas em testes de acessibilidade
Existem vários tipos diferentes de ferramentas que ajudarão a verificar o trabalho da sua equipe.
- Ferramentas de desenvolvimento: São como verificadores de código de acessibilidade. Eles apontam possíveis problemas durante o desenvolvimento, para que as equipes possam corrigi-los imediatamente. Os exemplos incluem Axe, Pa11y e WAVE.
- Verificadores de conformidade: Essas ferramentas garantem que seu site siga as regras de acessibilidade, como seguir os códigos de construção. Eles verificam rótulos claros nos botões e uso de contraste de cores para pessoas com deficiência visual. Os exemplos incluem Tenon, SortSite e AccessLint.
- Testadores tudo-em-um: Essas ferramentas são como uma caixa de ferramentas de acessibilidade. Eles podem verificar problemas de usabilidade (quão fácil é de usar), garantir que o site funcione em diferentes dispositivos (telefones, laptops, etc.) e cobrir outras questões de acessibilidade. Exemplos incluem Digital.ai Continuous Testing, Insights de acessibilidade, Google Lighthouse e AChecker.
Teste de acessibilidade manual versus automatizado
Existem duas maneiras principais de verificar se seu aplicativo web ou móvel está acessível a todos. A primeira é usando pessoas reais e a segunda é com software especial.
- Teste manual: É semelhante a ter alguém com habilidades diferentes experimentando seu site para ver se consegue usá-lo facilmente. Eles seguirão diretrizes para verificar itens como rótulos claros, texto legível e trabalhar com leitores de tela para pessoas com problemas de visão. Dá às equipes uma noção real de quão acessível é seu produto.
- Teste automatizado: Começa com a verificação do software nos aplicativos web e móveis de uma equipe em busca de problemas comuns e os aponta. É rápido e eficiente, mas pode perder algumas coisas que um testador humano detectaria.
Importância do Design Inclusivo nos Testes de Acessibilidade
O design inclusivo é o que garante que todos que interagem com seus aplicativos web e móveis possam interagir e acessá-los como quiserem. Significa criar algo utilizável por qualquer pessoa, independentemente do seu nível de habilidade. É importante porque ajudará as empresas a alcançar um público maior que podem converter em clientes. Incorporar o processo nas primeiras iterações de código dá aos desenvolvedores a capacidade de detectar problemas de acessibilidade antecipadamente com um design inclusivo, economizando tempo e dinheiro para corrigi-los posteriormente.
Desafios comuns em testes de acessibilidade
Tão importante quanto o teste de acessibilidade é que existem alguns obstáculos que surgem durante o processo.
Por exemplo:
- Aplicativos Mazelike para web e dispositivos móveis: Existem muitos que possuem formulários complicados ou textos difíceis de ler. Pode ser ainda mais confuso para pessoas com deficiência. Com os testes de acessibilidade, tudo é verificado para garantir facilidade de navegação.
- Tendências tecnológicas: O mundo da tecnologia avança rapidamente e novos recursos e formas de construir sites estão surgindo constantemente. As ferramentas e métodos de acessibilidade precisam ser atualizados regularmente para garantir que possam lidar com essas novas tecnologias e detectar quaisquer problemas de acessibilidade que possam criar.
- Encontrando os especialistas: Os testes de acessibilidade requerem conhecimentos e competências específicas, como compreender como as pessoas com diferentes deficiências utilizam os websites e de que ferramentas podem necessitar.
