Lentes analíticas: visões essenciais para sua organização de gerenciamento de fluxo de valor (VSM)

Digital.ai'S Gerenciamento do fluxo de valor plataforma é construída a partir de três camadas principais:

• Orquestração
• Inteligência
• Serviços compartilhados

Abrangendo todas as três camadas da plataforma VSM estão lentes analíticas — ferramentas poderosas baseadas em IA/ML, capazes de fornecer à sua organização a visão ideal para todas as áreas-chave, de ponta a ponta em todo o fluxo de valor e o release vida útil. O monitoramento de métricas em tempo real fornece insights resumidos, bem como uma única fonte de verdade para alinhar as equipes. As lentes analíticas também aproveitam dados históricos para oferecer capacidades preditivas e prescritivas.

Todas as lentes são alimentadas por dados gerados dentro da própria organização DevOps e ambientes de aplicativos corporativos. Ao usar seus próprios sistemas-chave de registro como fontes de dados, as organizações não apenas recebem feedback dos dados quase em tempo real, mas também obtêm insights exclusivos para seus próprios fluxos de valor e DevOps ambientes.
Esses recursos capacitam as organizações a tomar decisões baseadas em dados e acelerar o tempo de obtenção de valor. Ao obter as informações certas no momento certo, os líderes empresariais podem alinhar as equipes e garantir a trajetória junto com o resultado pretendido.

Atualmente, existem 4 lentes analíticas principais disponíveis:

• Planejar e criar lentes
• Release & Deploy Lens
• Integrar e testar lentes
• Operar e monitorar lentes

Planejar e criar lentes

A lente Planejar e Criar fornece às equipes Agile insights baseados em dados com o objetivo de melhorar a eficiência do desenvolvimento, ao mesmo tempo em que gerencia portfólios de recursos com os principais resultados em mente, buscando um objetivo geral de entregar produtos melhores com mais rapidez.

A lente é alimentada por dados de processos de planejamento e desenvolvimento gerados em ferramentas de planejamento Agile, como Digital.ai Agility e Atlassian Jira. Métricas como status de itens de trabalho, tempos de ciclo, velocidade da equipe e dados históricos de progresso do sprint podem ser analisados, fornecendo uma visão unificada do desempenho interno enquanto gera insights importantes. Recursos analíticos disponíveis imediatamente, integrando-se com quase todas as melhores soluções para gerenciamento de portfólio de produtos (PPM), planejamento ágile gerenciamento de equipe.
As análises de amostra que podem ser realizadas com esta lente incluem:

• Análise de sprint — Monitore os principais fatores de desempenho, como equilíbrio da carga de trabalho da equipe, tempo para resolver problemas conhecidos e tendências gerais de eficiência.
• Pendências do projeto — Facilite o gerenciamento de itens do backlog, indicando status, idade e progresso atual da equipe.
• Incremento do programa — Estabeleça metas de desempenho e busque velocidade mais rápida enquanto observa o progresso em diferentes equipes de recursos, ao mesmo tempo em que destaca oportunidades de melhoria.

Release & Deploy Lens

O Release & Deploy Lens descobre fontes de release atrasos, defeitos e ineficiências. Seu objetivo é permitir que as equipes encontrem sucesso repetível e previsível, release depois de release. Ao mesmo tempo, revela fatores que podem levar a riscos como falhas nas alterações, vulnerabilidades de segurança ou violações de conformidade. Os gargalos são um alvo importante revelado através da análise histórica dos fatores que tendem a afetar o tempo de ciclo e o desempenho geral. release qualidade.

Para gerar esses insights, a lente pode coletar dados de todos os setores da organização Release Ferramentas de orquestração (como Digital.ai Release) e de ponta a ponta DevOps conjunto de ferramentas. Ele fornece visibilidade em release pipelines e todas as ferramentas integradas para fornecer insights, bem como visualizações personalizáveis.

As análises de amostra que podem ser realizadas com esta lente de tiques incluem:

• Release análise de fase — Acompanhe dados históricos sobre cada fase do release processo para localizar as etapas que tendem a ter maior variabilidade de tempo gasto ou resultados produzidos, revelando os gargalos mais impactantes da organização
• Revisão de execução de tarefa — Crie um gráfico de burndown de cada tarefa no release processo, revelando os maiores contribuintes para longos prazos de entrega. Essas informações podem ser usadas para promover maior automação e também para modelar o desempenho em fluxos de valor bem-sucedidos e duplicá-los em toda a organização.
• Release Visão geral — Visualize as principais estatísticas de desempenho de todos os recentes releases dentro de uma única visualização. Aproveite esses dados para destacar tarefas “arriscadas” que levam à imprevisibilidade, permitindo melhorias no processo para suavizar o desempenho do pipeline e diminuir a porcentagem de release falhas.

Integrar e testar lentes

O Integrate & Test Lens está focado em fornecer às equipes de desenvolvimento, teste e controle de qualidade os insights baseados em dados de que precisam. Os insights gerados a partir da lente podem ser usados ​​para melhorar a cobertura de testes, reduzir defeitos escapados e inspirar práticas de codificação mais robustas em geral.

O uso da lente permite que os líderes de TI visualizem a cobertura do código, bem como o desempenho para automação de construção e teste. Eles podem usar essas informações juntamente com dados sobre resultados de execução de testes e defeitos históricos para se aprofundar nas fontes de problemas sistêmicos e nas tendências gerais de qualidade. Esta solução integra-se imediatamente com algumas das ferramentas de CI, testes e garantia de qualidade mais comuns do setor.

As análises de amostra que podem ser realizadas com esta lente incluem:

• Construa o sucesso — Use dados históricos sobre construções bem-sucedidas, bem como falhas de construção e construções abortadas para modelar fatores de sucesso e aumentar a qualidade e a confiabilidade das construções em geral.
• Automação de teste — Visualize a cobertura, o desempenho e a automação dos testes para descobrir oportunidades de melhoria e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência e a eficácia do controle de qualidade.
• Release qualidade — Manter uma visão de alto nível de prioridade release métricas de qualidade para monitorar resultados de testes, defeitos escapados e outros fatores decorrentes da qualidade de construção.

Operar e monitorar lentes

A lente Operate & Monitor está focada no desempenho do ambiente de produção através da perspectiva da experiência do cliente. Os dados gerados informam os líderes de operações e de ITSM, permitindo-lhes implementar melhorias contínuas nos serviços e reduzir custos e tempo médio para resolver incidentes, problemas, mudanças e solicitações.

As informações geradas pela lente Operate & Monitor permitem que os líderes de operações de TI superem KPIs simples baseados em processos e avaliem verdadeiramente a integridade do ambiente de produção a partir da perspectiva do cliente. Algoritmos poderosos de IA/ML aproveitam dados estruturados e não estruturados para descobrir as principais fontes de problemas e impactar a entrega de valor aos clientes.

Unifique provedores de serviços e fornecedores usando uma única fonte de verdade e sugestões proativas para melhoria de serviços. O melhor de tudo é que a lente contém integrações prontas para uso para alguns dos sistemas ITSM, gerenciamento de mudanças, CMDB e APM mais populares do mundo.

As análises de amostra que podem ser realizadas com esta lente incluem:

• Impacto da alteração do aplicativo
  • Modele como as mudanças podem impactar o ambiente de produção para correlacioná-las rapidamente com degradações de desempenho e prováveis ​​causas raiz de incidentes.
• Desempenho da equipe e do fornecedor
  • Mantenha a transparência e a responsabilidade entre todas as equipes de ITSM com uma única fonte de verdade para o desempenho dos KPI e o progresso em direção aos objetivos de negócios.​
• Principais pontos de incidentes
  • Revele fontes de falhas de mudança e problemas de produção com base em pontos de acesso por localização, aplicativo, item de configuração ou grupo de atribuição, permitindo que as equipes tomem medidas proativas para evitar incidentes graves.

Visão Panorâmica: métricas DORA

Digital.ai As lentes analíticas podem ser combinadas para fornecer aos líderes organizacionais uma única fonte de verdade. Esse recurso permite que os líderes identifiquem e resolvam problemas em todo o fluxo de valor, abrangendo desenvolvimento e operações.

A visibilidade elimina efetivamente os pontos cegos frequentemente criados por silos DevOps equipes enquanto monitora os efeitos de um determinado problema em todas as áreas afetadas. Por exemplo, uma fonte de indisponibilidade de serviço na produção pode ser rastreada tanto pelas tendências atuais de APM quanto por dados históricos sobre as atividades da equipe de engenharia para o atual release. O objetivo final é monitorar todos os quatro Métricas DORA além de disponibilidade, permitindo DevOps equipes para rastrear e aumentar o desempenho de seu software release processos, forneça recursos críticos aos clientes com mais rapidez e melhore a confiabilidade e a disponibilidade do sistema.

As cinco métricas DORA incluem o seguinte, com “disponibilidade” adicionada:

• Deployfrequência de menção
• Alterar prazos de entrega
• Tempo médio para restaurar o serviço (MTTR)
• Alterar taxas de falha
• Disponibilidade do produto (tempo de atividade)

As equipes podem usar lentes analíticas para monitorar métricas DORA padrão do setor, além de disponibilidade, a fim de rastrear e aumentar o desempenho de seu software release processos, forneça recursos críticos aos clientes com mais rapidez e melhore a confiabilidade e a disponibilidade do sistema.

Monitoramento inteligente de produtos e DevOps gestão para preservar a integridade e a entrega de valor

Digital.ai Analytics Lenses capacitam sua organização com acesso imediato a insights para tomar decisões importantes a partir de uma perspectiva baseada em dados. Elimine visualizações fragmentadas e isoladas, contribuindo para o alinhamento coletivo entre departamentos e equipes.

Mantenha-se informado o tempo todo e torne o compartilhamento desse conhecimento com as principais partes interessadas mais fácil do que nunca com nosso conjunto abrangente de lentes analíticas poderosas.